Pourquoi nous aimons l'ascenseur Shark Navigator

Roombas et Dysons rendent le passage de l'aspirateur amusant, mais admirons quelque chose de beaucoup moins excitant et de beaucoup plus sensé : la série Shark Navigator Lift-Away NV350 d'origine, de couleur lilas, un aspirateur sans sac, vertical et — halètement ! — plug-in .

Nous avons longuement écrit sur toutes les choses qui rendent ce vide si génial. Et maintenant qu'il existe depuis plus d'une décennie, le moment est venu de reconnaître le requin lilas comme l'une des réalisations suprêmes de la conception sous vide.

Cet aspirateur vertical sans sac fiable, efficace, facile à utiliser et d'un prix raisonnable fonctionnera bien dans la plupart des maisons, et c'est notre choix depuis sept années consécutives.

* Au moment de la publication, le prix était de 190 $.

Le Navigator original a été lancé à l'automne 2010. Ce n'était pas le premier aspirateur Shark, mais c'était encore une marque relativement inconnue. Si vous aviez entendu parler de ces aspirateurs, c'est peut-être parce que vous vous êtes endormi devant la télévision et que vous vous êtes réveillé à 3 heures du matin au milieu d'un publireportage.

Nous avons testé des dizaines d'aspirateurs enfichables au fil des ans, et le Shark Navigator Lift-Away NV352 est resté notre préféré depuis 2014.

Fin 2013, pour mon premier projet chez Wirecutter, j'ai testé à la fois le Navigator NV352 de couleur lilas et le Dyson Ball, le premier aspirateur de l'époque. Et il était alors évident que le Shark était la meilleure option pour l'argent. Le NV352 était exceptionnellement facile à manœuvrer, même autour de mon petit appartement, et il était excellent pour nettoyer les espaces difficiles d'accès, grâce à la fonction de levage. Cet aspirateur semblait également nettoyer presque aussi bien que des modèles beaucoup plus chers. Et grâce à la conception modulaire du NV352, il était simple d'éliminer les obstructions et de remplacer les pièces individuelles lorsqu'elles se cassaient. Les pièces étaient couvertes par une garantie inhabituellement longue de cinq ans, sans avoir à apporter ou à expédier l'aspirateur à un technicien dans la plupart des cas.

Cette publicité de 14 minutes pour le Navigator Lift-Away, de 2011, se balance vraiment contre le Dyson Ball. La publicité a dû être assez grincer des dents, même à l'époque ("Allo, c'est moi le nouvel aspirateur Dyson … blimey!") Mais cela a soulevé des points valables. Pour moins de la moitié du prix, le Shark offrait la plupart des mêmes fonctionnalités que le Dyson, ainsi que quelques extras - la cartouche amovible était vraiment unique, par exemple. (Plus une vadrouille à vapeur gratuite, si vous commandez maintenant !)

Pourtant, le Shark n'a pas tout à fait fait la coupe en tant que premier choix de Wirecutter. Après avoir interrogé de nombreux "gardiens de l'aspirateur", tels que des propriétaires de magasins et des techniciens de réparation, j'en suis ressorti avec la conclusion que le meilleur aspirateur pour la plupart des gens était en fait un vertical de 400 $ qui utilisait des sacs et des filtres coûteux et pesait près de 20 livres. J'ai réalisé au fil du temps que c'était une erreur, et j'ai convaincu mes éditeurs en 2015 que nous devions promouvoir le Shark à notre première place.

Beaucoup de choses ont changé au cours des années qui ont suivi. Les aspirateurs sans fil ont maintenant beaucoup plus d'aspiration et d'autonomie, et les aspirateurs robots sont beaucoup plus intelligents. Mais le requin lilas est toujours l'aspirateur que nous recommandons d'abord à la plupart des gens, et rien n'est venu très près de le faire tomber de ce piédestal.

Alors, comment une entreprise avec si peu d'expérience dans la construction d'aspirateurs a-t-elle pu en arriver là ? Et pourquoi a-t-il perduré ?

S'il y a une fonctionnalité clé ou une ingénierie sournoise qui fait que le Navigator Lift-Away fonctionne si bien, Shark ne m'en parlerait pas - la société m'a juste donné des réponses d'entreprise standard pour essayer de fabriquer d'excellents produits que les consommateurs vont adorer. Même après avoir regardé quelques vidéos sur la façon de démonter et de réparer le navigateur lilas, il ne semble tout simplement pas qu'il se passe quelque chose d'extraordinaire à l'intérieur de cet aspirateur.

La fonction de levage de Shark était une véritable innovation qui rendait l'aspirateur plus facile à utiliser, parfois. Mais vous pouvez utiliser cette chose exclusivement comme aspirateur vertical standard et toujours penser que c'est excellent. Ma conjecture : c'est juste une version hautement optimisée d'un aspirateur sans sac de base, avec une excellente maniabilité et un entretien facile.

Il y a eu beaucoup de nouvelles variantes du Navigator Lift-Away, mais nous ne pensons pas qu'aucune d'entre elles soit évidemment meilleure que l'original. Certains nouveaux modèles ont des extras utiles comme des phares ou des peignes anti-enchevêtrement ou un rouleau de brosse électrique en mode de levage, qui peuvent tous être utiles et valoir la peine de payer un supplément si vous êtes intéressé. Mais ce ne sont que de petits ajustements à la même base. Et certains d'entre eux n'aspirent tout simplement pas autant de choses que le modèle classique, ou ils ont des têtes de nettoyage encombrantes qui sont difficiles à diriger. (La plupart des nouveaux navigateurs sont fabriqués par un fabricant différent de celui des versions lilas originales, selon les registres d'importation accessibles au public, et cela pourrait avoir quelque chose à voir avec cela.)

Même Shark semble presque ambivalent quant à l'existence continue du navigateur lilas. Vous devez chercher très fort pour le trouver répertorié sur le site Web de Shark, même s'il s'agit toujours de l'un des aspirateurs les plus vendus chez plusieurs grands détaillants. Si Shark cache ce modèle aux personnes qui visitent son site Web, pourquoi est-il toujours là ?

"Il reste très bien noté, et les consommateurs nous disent tout le temps qu'ils aiment le produit", a déclaré Julien Levesque, vice-président du développement mondial des produits chez SharkNinja. Même si Shark lance de nouveaux modèles avec des fonctionnalités mises à jour, "il y a quelque chose à propos d'options qui ont fait leurs preuves".

Nous avons testé des dizaines d'aspirateurs de tous types, et le Shark Navigator Lift-Away original est le premier modèle que nous recommandons à la plupart des gens.

Pour en savoir plus, consultez notre guide des meilleurs aspirateurs.

Les meilleures offres que nous avons vues concernaient le Black Friday et le Prime Day, avec des offres occasionnelles au printemps et au début de l'été.

Prix ​​public :170 $

Le meilleur prix que nous ayons jamais vu :98 $

Le Navigator Lift-Away nécessite très peu d'entretien et ses pièces sont toutes conçues pour durer toute la durée de vie de l'aspirateur.

Si l'aspirateur n'aspire pas, il a probablement juste besoin d'un entretien de base. Assurez-vous de nettoyer les filtres, de couper les cheveux emmêlés de la brosse et de rechercher les sabots dans la tête et les tuyaux. Si cela ne fonctionne pas, il existe de nombreuses vidéos de réparation à faire soi-même sur YouTube pour vous aider à le comprendre.

Lorsqu'une pièce est manifestement fissurée ou endommagée, le service client de Shark peut vous aider à déterminer la marche à suivre. Si vous avez besoin de pièces de rechange, elles sont couvertes par la garantie pendant les cinq premières années de possession, et elles sont très faciles à échanger à la maison, avec seulement des outils de base.

Les troubles moteurs sont la seule exception. C'est une solution délicate et vous êtes responsable des frais d'expédition. C'est un problème rare, cependant.

Liam McCabe

Liam McCabe est un ancien rédacteur senior de Wirecutter et couvre le monde sauvage des appareils depuis 2011. Après avoir testé des dizaines d'aspirateurs robots, il ne s'inquiète ni de l'IA ni ne retient son souffle pour les voitures autonomes. Il aime visiter les usines et se renseigner sur les lacunes réglementaires, et n'a inondé notre zone de test que trois fois.

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